Das Zwei-Faktor Verfahren (2FA) für das eBo Portal

Geändert am Do, 16 Apr um 9:17 VORMITTAGS

Dieser Artikel führt Sie durch die Schritte zur Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bei Ihrer ersten Anmeldung im ERV-Portal von FP Digital.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bei Ersteinrichtung:

Nachdem Sie Ihren Aktivierungsschlüssel eingegeben und ein Passwort festgelegt haben, werden Sie automatisch zur Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung weitergeleitet.

Aufforderung zur 2FA-Aktivierung: Sie sehen eine Seite mit der Meldung "Die angeforderte Seite erwartet eine Verifizierung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung". Klicken Sie auf den Button "Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren".

Auswahl der Authentifizierungsmethode:Im nächsten Schritt können Sie wählen, wie Sie Ihre Identität bestätigen möchten. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
- Code-Generator:Verwenden Sie eine Authenticator-App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator), um zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) zu generieren.
- SMS: Lassen Sie sich einen Einmalcode per SMS auf Ihr Mobiltelefon senden.
- E-Mail-Adresse:Erhalten Sie einen Einmalcode an Ihre E-Mail-Adresse.

Achtung: der 2FA E-Mail-Adresse funktioniert noch nicht. Wählen Sie bitte eine andere Methode.

Einrichtung der gewählten Methode:

Code-Generator:
- Wählen Sie "Code-Generator" und klicken Sie auf "Weiter".
- Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App. Alternativ können Sie den angezeigten TOTP-Schlüssel manuell in der App eingeben.
- Geben Sie den von der App generierten Code in das Feld "Code" ein und klicken Sie auf "Weiter".
SMS:
- Wählen Sie "SMS" und klicken Sie auf "Weiter".
- Geben Sie Ihre Mobilfunknummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Weiter".
- Sie erhalten einen Code per SMS. Geben Sie diesen Code in das Feld "Code" ein und klicken Sie auf "Weiter".

Achtung: der 2FA E-Mail-Adresse funktioniert noch nicht. Wählen Sie bitte eine andere Methode.

E-Mail-Adresse:
- Wählen Sie "E-Mail-Adresse" und klicken Sie auf "Weiter".
- Es wird automatisch ein Code an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie im ERV-Portal registriert sind.
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach, kopieren Sie den Code aus der E-Mail von FP Digital und geben Sie ihn in das Feld "Code" im ERV-Portal ein. Klicken Sie auf "Weiter".
- Hinweis:Sie können in diesem Schritt keine andere E-Mail-Adresse eingeben. Der Code wird immer an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Abschluss: Nach erfolgreicher Einrichtung der gewählten Methode erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung. Sie sind nun im ERV-Portal angemeldet.

Weitere Hinweise

Zusätzliche Methoden: Sie können jederzeit weitere 2FA-Methoden hinzufügen oder bestehende ändern. Gehen Sie dazu in den Einstellungen auf "Benutzer 2FA"und wählen Sie "Faktor hinzufügen".
Backup-Codes: Wir empfehlen, sich Backup-Codes zu generieren. Diese können Sie verwenden, falls Sie einmal keinen Zugriff auf Ihre primäre 2FA-Methode haben. Gehen Sie dazu in den Einstellungen auf "Benutzer 2FA" und klicken Sie auf "Codes anzeigen". Bewahren Sie die Codes an einem sicheren Ort auf.
Probleme bei der Einrichtung? Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Einrichtung der 2FA haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.